A rede possui o maior complexo de cinemas do país: o UCI New York City Center, na Barra da Tijuca, seu cinema flagship que tem 18 salas, sendo uma IMAX, uma XPLUS, duas De Lux, e uma 4DX. Outro sucesso da rede é o Destino, com versões em restaurante e café, que unem boa gastronomia a um clima sofisticado e moderno. O primeiro café Destino foi inaugurado em janeiro de 2007, em Curitiba. Em 2008, ganhou sua versão restaurante, no foyer do New York City Center. Desde então, a UCI expandiu o Destino também para Salvador e Campo Grande. Com um ambiente aconchegante e diferenciado, o Destino é ótima opção para encontros de grupos de amigos, família, a dois ou até reunião de negócios e conta com um cardápio que oferece aperitivos, pizzas, sanduíches e sobremesas. Sempre em busca do que há de mais inovador para o público e das melhores tecnologias, em 2001 a UCI inaugurou as primeiras salas digitais do Brasil. No fim de 2010, após acordo fechado com a Sony, passou a exibir – com exclusividade no país – filmes com a tecnologia 4K. Hoje, os complexos da rede contam com salas IMAX, XPLUS, De Lux e 4DX, além de poltronas Zero Gravity, SuperSeats e SuperD. Desde 2005 a UCI faz parte da National Amusements Inc, (NAI). Tradicional rede americana de cinema, a NAI está há 86 anos no mercado, com uma operação de mais de 930 salas através das marcas Showcase Cinema de Lux, Showcase Cinemas, Multiplex Cinemas e UCI Cinemas em complexos nos Estados Unidos, Reino Unido e América Latina. Hoje, a NAI é controladora da ViacomCBS. A ViacomCBS é uma empresa líder mundial em conteúdo de entretenimento, com marcas conhecidas e respeitadas, que incluem o serviço de streaming Paramount +, a MTV Networks (MTV: Music Television, VH1, CMT: Country Music Television, Nickelodeon, TV Land, e mais de 130 redes em todos o mundo, bem como ativos digitais como a MTV.com, cc.com, Neopets, Xfire, BET Networks), e produção de filmes (Paramount Pictures e DreamWorks), canais de TV a cabo (The CBS Television Network, CBS News and Stations, CSTV Networks, The CW, Showtime), rádio (CBS Radio, CBS News), produção de conteúdo (CBS Television Distribution, CBS Studios) e editorial (Simon & Schuster).
Em julho de 2011, a empresa trouxe mais uma novidade para o mercado brasileiro, a primeira sala IMAX® do Rio de Janeiro, no UCI New York City Center, na Barra da Tijuca. Desde então, inaugurou salas IMAX® em São Paulo, Ribeirão Preto, Recife, Fortaleza e Salvador. Com uma tela gigante que ocupa toda a parede de projeção, do chão ao teto e de parede a parede; e a sua geometria é pensada para dar a sensação de total imersão no filme. Além disso, o projetor tem resolução 4K - quatro vezes maior do que a projeção digital comum - e, por isso, a imagem fica com muito mais brilho, nitidez e profundidade. O som digital, alinhado a laser, é distribuído por todo o ambiente e são 24 canais com 18.000 watts de potência, cerca de 30% maior do que as projeções regulares. A tecnologia dos alto falantes permite identificar a localização específica de cada ruído. O resultado é uma experiência cinematográfica incomparável.
Em outubro de 2011, a UCI inaugurou o UCI De Lux no New York City Center. O cinema tem duas salas com o que há de mais moderno no conceito de sala vip. O atendimento exclusivo vai desde a compra de ingressos em local especial, elevadores e um confortável lounge privativos, poltronas chaise longue de couro reclináveis eletronicamente e um cardápio completamente diferenciado. Os clientes podem saborear pipocas com azeites especiais ou sanduíches feitos com pães franceses, acompanhados de vinhos, espumantes e coquetéis, entre outras bebidas, como cervejas e café expresso. Garçons ficam sempre à disposição para levar os pedidos para as salas de cinema. Desde então, a UCI também inaugurou salas De Lux em Recife e Salvador, e mais um novo conceito, as salas híbridas com poltronas De Lux e convencionais no Rio de Janeiro, no UCI ParkJacarepaguá, que, além das cadeiras especiais, também conta com o lounge De Lux.
Em 2013, a rede trouxe a tecnologia de som Dolby Atmos™ para o Brasil, presente nas exclusivas salas XPLUS. Projeto próprio da UCI, as salas contam com exibição 3D de última geração, projetores definição 4K e som Dolby Atmos, que oferece uma nova distribuição de canais e, graças ao posicionamento das caixas acústicas, a percepção do som é a mais realista possível - com mais de 54 alto-falantes e 128 streams de áudio, a tecnologia cria a ilusão de um campo de som infinito ao redor do espectador.
Em 2017, no ano em que comemorou duas décadas no Brasil, a Rede UCI inaugurou no Rio de Janeiro a primeira sala do estado com tecnologia 4DX, que revolucionou a forma de assistir a filmes no cinema, com uma incomparável experiência imersiva. As cadeiras que se movimentam em diferentes direções e os efeitos especiais conectam o espectador através dos sentidos. De acordo com o roteiro do longa-metragem a que está assistindo, ele é surpreendido por vibrações, vendavais, neblina, bolhas d´água, luzes e aromas. No ano seguinte, 2018, a sala chegou também a São Paulo, no UCI Anália Franco.
Além das poltronas chaise longue das salas De Lux, para aumentar ainda mais o conforto do público, a UCI lançou os assentos Zero Gravity, SuperSeats e SuperD (esta última, somente no UCI Bosque Grão-Pará, em Belém). Os espectadores podem escolher, dentro de uma mesma sala, entre poltronas convencionais, UCI ZeroGravity, UCI SuperSeats e UCI SuperD. A primeira opção é a mais nova entre elas, são assentos completamente reclináveis e com apoio para as pernas, localizados nas primeiras filas da sala para visualização perfeita do filme, dando a sensação de estar dentro dele. As poltronas SuperSeats ficam dispostas no centro da sala e são maiores do que as convencionais, além de reclináveis e com braçadeiras individuais. Já os lugares SuperD, estão na primeira fileira e são poltronas sofá, que permitem ao público esticar as pernas e assistir aos filmes deitado.
Com a UCI Festa, os clientes podem comemorar o aniversário em um espaço exclusivo, com a pipoca mais gostosa e os maiores sucessos do cinema que estiverem em cartaz! A duração das festas é em torno de quatro horas, sendo duas horas de filme e duas horas no salão, onde fica a mesa da festa, que pode ser decorada pelo contratante. O aniversariante pode escolher um dos filmes em cartaz e uma das opções de combo oferecidas pela rede: a primeira inclui o ingresso do filme, uma pipoca mini, um pacote de Skittles, um pacote de M&M e um refrigerante ou água de 500ml por pessoa; e a segunda o ingresso do filme, uma pipoca pequena e dois refrigerantes ou água de 500ml por pessoa.
O programa de relacionamento da rede tem vantagens imperdíveis como pagar meia-entrada em qualquer dia e sessão, filme da semana com preços promocionais, brindes exclusivos e upgrade na pipoca! Para fazer parte do grupo, basta adquirir o cartão na bilheteria de qualquer cinema UCI (R$ 12,00) e fazer o cadastro no site http://www.ucicinemas.com.br/Unique. Os novos associados ganham um ingresso cortesia que pode ser utilizado de segunda a quinta-feira, inclusive feriados.
Na Sessão Amigos, os clientes UCI podem aproveitar uma sala de cinema exclusiva, uma experiência divertida e privada para até 30 pessoas. A sala privativa oferece ainda mais conforto e segurança aos clientes, além da diversão de assistir aos sucessos em cartaz. A sessão pode ser reservada de terça a sexta e a solicitação deve ser feita com pelo menos 10 dias de antecedência no site da UCI. Além das salas convencionais, as salas UCI De Lux também estão disponíveis para essa proposta, proporcionando a sofisticação que só a UCI tem, com poltronas reclináveis eletronicamente e serviços exclusivos.
Para quem quer presentear em grande estilo, a Rede UCI oferece o gift certificate - no valor de R$ 90 -, que pode ser usado na compra de ingressos e também na bombonière. Não há limite máximo de compra por pessoa e, caso haja necessidade, o troco é feito em real. Para adquiri-lo, basta ir a uma das bilheterias dos cinemas UCI ou acessar o site https://www.ucicinemas.com.br/gift.
Empresas e escolas também podem aproveitar a estrutura das salas da rede para eventos do UCI Corporate e do Projeto Escola. Companhias de quiserem podem alugar os espaços dos complexos para diferentes tipos de encontros, como apresentações, treinamentos e conferências. Outra vantagem que a UCI oferece é a possibilidade de uma sessão exclusiva, de um dos filmes em cartaz, para funcionários, colaboradores e clientes. Já o Projeto Escola oferece os ambientes da rede para sessões educativas para alunos de todas as séries em horários e preços especiais. As salas também podem ser usadas para aulões e cursos específicos. O projeto é uma iniciativa para que estudantes possam vivenciar, numa sessão fechada para sua escola, uma atividade educativa única, com a exibição de um filme como fator desencadeante de discussões, debates e trabalhos pedagógicos.